文/卜平
在全国各地的电视台,鲁花花生油的广告不断推陈出新做了多年,这条 “鲁花,5S压榨花生油,纯天然营养,富含油酸、亚油酸、维生素E,不含胆固醇,关爱心脑血管健康。”的广告词”也已经是家喻户晓。有着中国名牌、国家免检产品等荣誉,虽然鲁花花生油价格比同类产品高出一截,但仍然受到消费者的青睐,买健康油,必买鲁花,这在人们的思想上已经形成共识。
据统计,鲁花花生油消费者中80%以上的是看过鲁花花生油电视广告后才决定购买它的,而最令人心动的是鲁花花生油不含胆固醇。“尽管鲁花的价格稍微高点,但它不含胆固醇,可以降低患病的几率,花钱买健康是值得的。”这也是大家的普遍认识。
北京的王大爷,去年被确诊为冠状动脉狭窄、体内胆固醇过高,心血管还有问题,医生建议他少吃油腻、胆固醇含量过高的食物。一天,王大爷看到电视上播放鲁花花生油的广告,看到了不含胆固醇花生油,此后就一直食用鲁花花生油,以降低对胆固醇的摄取。
就在人们对鲁花花生油的认识已经根深蒂固的时候,营养学专家、全军临床营养专业委员会副主任委员、解放军总医院营养科主任薛长勇教授指出,“鲁花拿它的花生油里不含胆固醇作为促销卖点,简直就是一个笑话!事实上,所有纯正的食用植物油都是不含胆固醇的,也不可能含有。”许多专家也纷纷发表自己的意见,指责鲁花利用人们不懂健康知识,又渴望健康的心理,误导消费者。
当王大爷听说别的品牌的花生油也都不含胆固醇时,他很疑惑“不可能!鲁花的花生油一桶(5L装)要比其他品牌的贵十多块,其他牌子的也不含胆固醇,鲁花凭什么比别的油贵那么多?”
著名健康教育专家、中国健康工程促进委员会理事长李智金教授指出:“植物油中不含胆固醇,这本是一个普通的公众常识,鲁花花生油广告,让消费者误认为植物油里也含胆固醇,这是典型的忽悠消费者。”
对于食用油具有保健功能的广告宣传问题,北京市工商局广告科的一位负责人表示:到目前为止,国家相关部门没有批准过任何一种保健功能的烹调食用油,食用油也不具有广告宣传的那么多保健功能,这样的宣传按规定都是不合法的!
由此可见,鲁花花生油的广告是地地道道误导消费者,根据《中华人民共和国广告法》第四条 广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。鲁花花生油的广告已经违反了《广告法》,应当为此承担相应的法律责任。
第三十七条 违反本法规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;(条例选择针对厂家内容,下同)
第三十八条 违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;
鲁花花生油通过广告误导消费者,使消费者以高于同类产品的价格购买鲁花,蒙受了不必要的经济损失,并且鲁花所获得的经济利益也属于不当得利,按照《广告法》条例,有关部门必须责令停止鲁花广告的发布,并发布与鲁花广告相同数量的更正广告以正视听,而且要返还消费者多支出的费用。
同时,其他生产同类产品的厂家也可以追究鲁花的法律责任,根据《广告法》第四十七条 广告主、广告经营者、广告发布者贬低其他生产经营者的商品或者服务的,依法承担民事责任。很显然,鲁花广告宣称自己的产品不含有害人体健康的胆固醇,等于告诉消费者,其它的花生油是含有胆固醇的,事实也正是产生了这样的效果,贬低了其它厂家的商品,侵害了他们的合法权益。
另外,最重要的一点就是有关部门的监督责任。按照健康专家的说法,植物油中不含胆固醇是普通的公众常识。老百姓学识浅薄、孤陋寡闻不了解这普通的公众常识倒还罢了,而有关监督部门的教授、专家成堆,竟然忽视了这普通的公众常识,而批准这则违法广告忽悠了老百姓几年的时间,实在有点说不过去了。今天提出鲁花广告误导消费者,那你们早干嘛了?《广告法》第四章明确规定了广告的审查条例,违背了普通的公众常识虚假广告内容是如何让其逃过严格的审查制度的?《广告法》第四十五条 广告审查机关对违法的广告内容作出审查批准决定的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,由其所在单位、上级机关、行政监察部门依法给予行政处分。我们不谈《广告法》第四十六条关于广告审查机关的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的问题,仅从审查机关失察、失职方面来说,他们是不是应该承担责任呢?
说老实话,关于鲁花广告涉嫌违法问题,我这里说这么多无非是纸上谈法,并没有什么实际意义。这年头的媒体广告又有多少是实实在在的?从治病救人的药品,到老百姓的生活必需品,多多少少都存在着忽悠消费者的问题。郭德纲信誓旦旦的排油减肥茶,喝了几大包也没有减掉大肚子;天天喊着的“送礼就送脑白金”让无数消费者礼尚往来中受骗上当。方便面广告里令人垂涎的大对虾、大块肉,而实际上广告内容仅供参考,一切以实物为准,可实物是什么样不用我说,地球人都知道。
所以说,虚假广告不是鲁花个别的问题,而是普遍的社会现象,真要找出一个真实的广告,恐怕也只有寻人广告了。这不仅是广告主、广告经营者、广告发布者一方面的问题,而是关乎到国计民生,全社会都必须要关切的大事。制作与发布有《广告法》可依,但如果有法不依,执法不严,那么有再严谨的法律也无济于事。商家唯利是图无可非议,老百姓逆来顺受也没有办法,作为监督审查机关,把好审查监督这一关至关重要,你们应该为民所想,及民所及,即便是不能彻底杜绝违法广告的出台,起码也要做的能堵住一个就坚决不放过一个。